Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Nutzung der Vergleichsplattform Spitexvergleich.

Fassung vom 14. August 2026

1. Geltungsbereich und Betreiberin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und der Vergleichsdienstleistung von Spitexvergleich (nachfolgend «Plattform»).

Mit der Nutzung der Plattform, insbesondere mit dem Absenden einer Anfrage über das Vergleichsformular, akzeptieren Sie diese AGB in der zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Unsere Leistung

Wir betreiben eine Vergleichs- und Vermittlungsplattform für Personen, die Angehörige zu Hause pflegen und sich bei einer Spitex-Organisation anstellen lassen möchten. Unsere Leistung umfasst:

• die Bereitstellung eines Online-Vergleichs auf Basis Ihrer Angaben;
• eine unverbindliche telefonische Erstberatung zu den Möglichkeiten in Ihrer Region;
• auf Ihren Wunsch die Vermittlung an eine oder mehrere geeignete Spitex-Organisationen («Partner»).

Rechtlich handelt es sich um einen Mäklervertrag im Sinne von Art. 412 ff. OR: Wir weisen Gelegenheit zum Abschluss eines Vertrages nach beziehungsweise vermitteln diesen. Ein Erfolg – namentlich das Zustandekommen einer Anstellung – wird nicht geschuldet.

3. Kein Pflege- oder Arbeitsvertrag

4. Zustandekommen der Nutzung

Die Darstellung unseres Angebots auf der Website ist keine bindende Offerte, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme. Ein Vermittlungsverhältnis entsteht, wenn Sie das Vergleichsformular absenden oder uns auf anderem Weg (Telefon, E-Mail, WhatsApp) mit der Suche nach einem passenden Anbieter beauftragen.

Sie können die Nutzung jederzeit und ohne Kosten beenden. Eine Mitteilung an unsere Kontaktadresse genügt; wir stellen die Vermittlung dann ein und löschen Ihre Daten nach Massgabe der Datenschutzerklärung.

Nutzungsberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz.

5. Kosten und Vergütung

Für Sie als Nutzerin oder Nutzer ist unsere Leistung vollständig kostenlos. Es entstehen weder für den Vergleich noch für die Beratung oder die Vermittlung Kosten, Abonnements oder sonstige Verpflichtungen.

Wir finanzieren uns durch eine Vergütung, die uns die Partner entrichten, wenn über unsere Plattform eine Vermittlung zustande kommt. Diese Vergütung wird ausschliesslich zwischen uns und dem Partner abgerechnet und wirkt sich nicht auf Ihren Lohn oder Ihre Vertragsbedingungen aus.

6. Neutralität und Auswahl der Partner

Wir legen offen, dass wir von Partnern vergütet werden. Damit unsere Empfehlung dennoch nachvollziehbar bleibt, gelten folgende Regeln:

• Die Aufnahme in den Vergleich und die Reihenfolge der Darstellung richten sich nach sachlichen Kriterien (Lohnhöhe, Konditionen, regionale Verfügbarkeit, Qualitätsvorgaben) und nicht nach der Höhe einer Vergütung.
• Wir beziehen auch Anbieter in den Vergleich ein, mit denen keine Partnerschaft besteht, soweit uns deren Konditionen öffentlich zugänglich sind.
• Der Vergleich bildet den uns bekannten Markt ab, erhebt aber keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es kann weitere Anbieter geben, die nicht berücksichtigt sind.
• Die Auswahl des Anbieters treffen Sie selbst. Wir sprechen Empfehlungen aus, üben aber keinen Druck aus und schliessen keine Verträge in Ihrem Namen ab.

7. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

• Sie machen wahrheitsgetreue und vollständige Angaben. Unrichtige Angaben führen zu untauglichen Ergebnissen und können eine Vermittlung verunmöglichen.
• Übermitteln Sie Angaben zu einer anderen Person (z. B. zur gepflegten Person), sichern Sie zu, dazu berechtigt zu sein.
• Sie nutzen die Plattform nicht missbräuchlich, insbesondere nicht zur automatisierten Massenabfrage, zur Störung des Betriebs oder zu rechtswidrigen Zwecken.

8. Bewertungen

Bewertungen dürfen ausschliesslich Personen abgeben, die den beschriebenen Sachverhalt selbst erlebt haben. Gefälschte, gekaufte, ehrverletzende, diskriminierende oder offensichtlich unwahre Bewertungen sind untersagt und werden entfernt.

Mit dem Absenden einer Bewertung räumen Sie uns das nicht ausschliessliche, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, den Text sowie ein allfällig hochgeladenes Bild auf der Plattform zu veröffentlichen. Sie versichern, über die erforderlichen Rechte am Bild zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann innert weniger Arbeitstage.

Wir behalten uns vor, Bewertungen vor der Veröffentlichung zu prüfen und solche zurückzuweisen oder zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstossen. Eine Pflicht zur Veröffentlichung besteht nicht.

9. Richtigkeit der Angaben und Lohnschätzungen

Die auf der Plattform genannten Löhne, Konditionen und rechtlichen Hinweise beruhen auf öffentlich zugänglichen Angaben der Anbieter und auf sorgfältiger Recherche zum jeweils angegebenen Stand. Sie können sich jederzeit ändern.

Die im Vergleichsergebnis angezeigte Entschädigung ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis Ihrer eigenen Angaben. Massgebend ist immer die Pflegebedarfsermittlung durch eine diplomierte Pflegefachperson sowie der Vertrag mit dem Anbieter. Die Höhe der tatsächlich vergüteten Stunden, der Lohn und die kantonale Restfinanzierung können erheblich abweichen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Entschädigung lässt sich aus den Angaben auf der Plattform nicht ableiten.

Unsere Inhalte stellen keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung dar.

10. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs können zu Unterbrüchen führen. Wir können den Betrieb jederzeit anpassen oder einstellen.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Haftung kann nach Art. 100 OR nicht wegbedungen werden.

Im Übrigen ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den unmittelbaren Schaden beschränkt. Nicht zu vertreten haben wir insbesondere:

• Leistungen, Verhalten oder Vertragserfüllung der vermittelten Partner;
• Entscheide der Krankenversicherer, Kantone oder Gemeinden über Vergütung und Restfinanzierung;
• Schäden aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben der Nutzerinnen und Nutzer;
• Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken.

Diese Haftungsregelung soll kein erhebliches und ungerechtfertigtes Missverhältnis im Sinne von Art. 8 UWG schaffen. Sollte eine Beschränkung im Einzelfall unzulässig sein, gilt die gesetzliche Regelung; die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.

12. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Inhalte der Plattform – Texte, Grafiken, Bilder, Aufbau des Vergleichs und Software – stehen im Eigentum der Digital Plus GmbH oder werden mit Erlaubnis der Berechtigten genutzt. Eine Verwendung ausserhalb der bestimmungsgemässen Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung oder das systematische Auslesen von Daten, bedarf unserer vorgängigen schriftlichen Zustimmung.

13. Datenschutz

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, insbesondere Angaben zum Pflegebedarf als besonders schützenswerte Daten, ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Diese bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB.

14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Massgebend ist die bei Nutzung der Plattform veröffentlichte Fassung. Bei laufenden Vermittlungen informieren wir Sie über wesentliche Änderungen; Sie können die Nutzung in diesem Fall jederzeit ohne Kosten beenden.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Gerichtsstand ist Dietikon (ZH). Zwingende Gerichtsstände, insbesondere der Konsumentengerichtsstand am Wohnsitz der Nutzerin oder des Nutzers nach Art. 32 ZPO, bleiben ausdrücklich vorbehalten.